อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน

เราเขียนข้อกำหนดให้ชัดเจนเพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของตัวเองตั้งแต่เปิดบัญชีจนถึงการถอนเงิน ข้อกำหนดเหล่านี้ครอบคลุมการเข้าถึงบัญชี การชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการใช้งานโต๊ะคาสิโนสด ห้องสล็อต และสปอร์ตบุ๊ค

เงื่อนไขบัญชีนโยบายการชำระเงินข้อกำหนดการเล่นคาสิโนสดและสล็อต
kc9vip ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ครอบคลุมทุกการใช้งาน
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

เราจัดการข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจริงจัง บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยระบบเข้ารหัสมาตรฐาน และเราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมเฉพาะที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและให้บริการคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณ ขอแก้ไข หรือขอลบข้อมูลบางส่วนได้ตามสิทธิที่กฎหมายของประเทศไทยให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อส่งคำขอใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

การเข้ารหัสบัญชีและธุรกรรม

บัญชีและข้อมูลการชำระเงินของคุณผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา

นโยบายคุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณและวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณตลอดเวลา

การเก็บรักษาข้อมูลและประวัติธุรกรรม

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น

ขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อส่งคำขอ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี หรือการถอนเงิน ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านช่องทางที่สะดวกสำหรับคุณ เรามีซัพพอร์ตในประเทศที่เข้าใจบริบทการชำระเงินและกระบวนการบัญชีในประเทศไทย ติดต่อเราผ่านแชทสดในหน้าบัญชีหรืออีเมลที่ระบุด้านล่างเพื่อรับคำตอบที่ชัดเจนเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าบัญชี

เปิดหน้าบัญชีของคุณแล้วคลิกไอคอนแชทที่มุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบัญชี การยืนยันตัวตน และนโยบายการถอนเงิน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือขอคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายใดๆ มาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมรายละเอียดที่ครอบคลุม

ส่วนคำถามที่พบบ่อยในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีแล้วเลือกคำถามที่พบบ่อย คุณจะพบคำตอบเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และนโยบายการชำระเงินที่อัปเดตตามคำถามล่าสุดจากผู้ใช้

คำถามที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

ด้านล่างเป็นคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี และนโยบายการชำระเงินของเรา หากคุณไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทหรืออีเมล

ใช่ เราขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรกเพื่อปกป้องบัญชีและเงินทุนของคุณ ขั้นตอนนี้ใช้เวลาเพียงครั้งเดียว

ไม่ได้ คุณต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเท่านั้น การโอนเงินจากบุคคลที่สามจะถูกปฏิเสธและเงินจะถูกส่งคืน

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วป้อนอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งลิงก์สำหรับตั้งรหัสผ่านใหม่ให้คุณทันที หากคุณไม่สามารถเข้าถึงอีเมลได้ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

เราอัปเดตข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อปรับให้เข้ากับกฎหมายหรือบริการใหม่ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้คุณทราบผ่านบัญชีหรืออีเมล และคุณสามารถอ่านข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุดได้ในหน้านี้ตลอดเวลา

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบข้อมูลบางส่วนตามกฎหมาย ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลพร้อมยืนยันตัวตน

ได้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลเพื่ออธิบายสถานการณ์และส่งหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เราจะตรวจสอบคำขอและแจ้งผลภายในสามวันทำการ การตัดสินขั้นสุดท้ายขึ้นอยู่กับหลักฐานที่ได้รับ
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต